İşbu genel kullanım şartları; uluslararası satış ve pazarlama faaliyetleri ile muhasebe ve faturalandırma işlemlerini yürüten Osbil Technology Ltd. (Serbest Liman ve Bölge Posta Kutusu No: 435 Gazimağusa / KKTC) ile Ar-Ge, çağrı merkezi ve destek hizmet faaliyetlerini yürüten Yöncü Bilişim Çözümleri Ltd. Şti. (Y. Dudullu Mah. Bayrak Cad. No:12 Ümraniye / İstanbul / Türkiye) adreslerinde mukim şirketler grubu (Bundan sonra "YONCU" olarak anılacaktır) ile YONCU ürün ve hizmetlerini satın almak suretiyle YONCU üzerinde hesap açtıran ve hizmet alan 3. kişiler (Bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında kabul edilmiştir.
Taraflar arasında çıkabilecek bütün ihtilaflar aşağıdaki hükümler çerçevesinde çözümlenecektir. Müşteri'nin işbu genel şartları ihlal etmesi durumunda YONCU, müşteri hesaplarına el koyma, müşteri servislerini sınırsız veya süreli olarak durdurma hakkını saklı tutar.
İşbu Sözleşme, Müşteri'nin YONCU üzerinden sağladığı veya sağlayacağı Alan Adı Tahsisi/Kayıt hizmetinin kullanımına ilişkin kayıt ve şartları ortaya koyar. Sanal ortamda onaylanmasını takiben Müşteri; bu sözleşmeyi ve YONCU Hizmet Sözleşmesi Genel Hükümlerini ayrılmaz bir bütün olarak okuyup anladığını, Yetkili Kayıt Operatörü'nün uyuşmazlık çözüm politikalarına ve YONCU'nun www.yoncu.com üzerinden yapacağı tüm güncellemelere ve kurallara uymayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
Müşteri ve YONCU, tahsis edilen alan adı bakımından tasarrufta bulunmaya yetkili yegane kişinin Müşteri olduğunu kabul eder. Tüzel kişilerde ise yetkili kişi, şirketi temsil ve ilzama yetkili kişi/kişilerdir. Müşteri, hesabında yapılan işlemlerden, şifrelerini veya kişisel verilerini kullanan YONCU çalışanları, destek ekipleri, 3. kişiler veya Müşteri'nin temsilcisi/hısımı olduğunu ispat eden kişilerce yapılan tüm işlemlerden, kendi menfaatine olsun ya da olmasın bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.
Müşteri, YONCU'dan talep ettiği hizmetler karşılığında ödeme yapmayı kabul eder. Ödemeler; geçerli bir kredi kartı, havale/EFT, YONCU sanal kredi, mobil ödeme, veresiye veya PayPal yöntemlerinden biri ile yapılabilir.
Döviz cinsi üzerinden yapılacak ödemelerde, işlem tarihindeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) Döviz Satış Kuru esas alınır. YONCU, sağladığı hizmetlerin bedelini tam tahsil edemezse veya tahsil edilen ücretle ilgili bir ihtilaf (çalıntı kredi kartı, ters ibraz vb.) doğarsa, alacağını tahsil etmek için tüm idari, hukuki ve cezai yollara başvurabilir.
Çalıntı kredi kartı veya hileli yollarla yapılan tek bir işlem dahi tespit edilse; YONCU, Müşteri hesabına kayıtlı tüm alan adlarını ve alınan diğer hizmetleri bildirim yapmaksızın derhal iptal etme, durdurma ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda Müşteri, hiçbir tazminat veya zarar ziyan talebinde bulunamaz.
YONCU, standart hizmetleri dışındaki özel destek talepleri, hukuki uyuşmazlık süreçleri vb. ek hizmetler için makul bir hizmet ücreti tahsil etme hakkını saklı tutar.
Bir alan adı Müşteri adına kaydedildiğinde, süre uzatımı yalnızca Müşteri'nin otomatik ödeme talimatı vermesi veya Müşteri paneli üzerinden manuel olarak süreyi uzatması ile gerçekleşir. Bunun dışında YONCU, süre uzatımı konusunda herhangi bir taahhütte bulunmaz.
Müşteri, süresi dolmadan önce uzatma işlemi yapmazsa alan adı iptal edilir. Alan adının süresi sona erdiğinde, alan adına bağlı olan maskeleme, yönlendirme ve benzeri ek hizmetlerin süresi de otomatik olarak sona erer. Süresi uzatılmayan alan adlarından kaynaklanan kayıplardan YONCU sorumlu tutulamaz.
Süresi dolan alan adları için YONCU, tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere Müşteri'ye 5 günlük bir Süre Uzatım Mühleti tanıyabilir. Bu mühlet içinde ödeme yapılmazsa, alan adı silinmek üzere işaretlenir ve 5 günlük bir Ödeme Mühleti (Redemption Period) başlar. Bu süreçte alan adını geri alma ücreti, uzantısına göre 140 USD ile 500 USD arasında değişmektedir. Bu süreler ve uygulamalar, uzantının bağlı olduğu Merkezi Kayıt Operatörü kurallarına göre farklılık gösterebilir. ICANN politikaları ve sözleşme hükümleri uyarınca, gTLD (jenerik üst düzey) alan adları için geçerli olmak üzere; süresi dolan ve bitiş tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde Müşteri tarafından yenileme işlemi tamamlanmayan alan adlarının mülkiyeti ve tüm tasarruf hakları YONCU'ya geçer. Söz konusu 30 günlük sürenin dolmasıyla birlikte YONCU, ICANN kurallarının ve gTLD politikalarının tanıdığı yetkiler dahilinde bu alan adlarını sistemden tamamen silebilir, kendi bünyesine katabilir veya 3. kişilere devir ve satışını gerçekleştirebilir. Müşteri, yenilemediği gTLD alan adları üzerinde bu sürenin aşılmasıyla birlikte hiçbir hak, alacak veya tazminat talebinde bulunamayacağını gayrikabili rücu kabul ve taahhüt eder.
Silinme sürecine giren alan adları için firmamızdan Backorder işlemi yapılabilir. Bir alan adı sadece bir kişi tarafından Backorder edilebilir ve ilk siparişi geçip ödemesini yapan Müşteri'ye tahsis edilir. Başka bir firma tarafından kaydedilen alan adı, YONCU'ya transfer edilerek Backorder yapan Müşteri'ye teslim edilir. Backorder ile alınan alan adları ilk 1 (bir) yıl boyunca başka bir firmaya transfer edilemez ve iptal/silinme işlemi yapılamaz. Silinme sürecine girmediği halde Backorder yapılan siparişler iptal edilerek ücret iadesi sağlanır.
Bu Sözleşme, Müşteri'nin alan adının YONCU'da kayıtlı olduğu süre boyunca yürürlüktedir. Müşteri, kaydettirdiği bir alan adını ilk 60 (altmış) gün içinde başka bir kayıt operatörüne transfer edemeyeceğini kabul eder.
YONCU, işbu Sözleşme'de önceden bildirim yapmaksızın değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, YONCU'nun yapacağı makul değişikliklere uymayı kabul eder. Değişiklikler sebebiyle sözleşmeyi feshetmek isteyen Müşteri'ye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
Müşteri, iletişim ve mülkiyet bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri 2 (iki) iş günü içinde YONCU'ya bildirmekle yükümlüdür. Eksik, yanlış veya sahte bilgi sağlanması Sözleşme'nin esaslı ihlali sayılır. YONCU'nun bilgi doğrulaması için yönelttiği sorulara 2 (iki) gün içinde yanıt verilmemesi de ihlal kabul edilir.
Müşteri, alan adı kaydı için gerekli olan iletişim, idari, teknik ve ödeme yetkilisi bilgilerini eksiksiz sağlamak zorundadır. ICANN kuralları gereği bu bilgiler Whois dizininde halka açık olarak yayınlanabilir. Müşteri, Whois gizliliğini aktif etmediği takdirde YONCU'nun varsayılan iletişim bilgileri veya Müşteri'nin sağladığı bilgilerin kamuya açık olacağını ve ticari amaçlı dizinlerde yer alabileceğini peşinen kabul eder.
Müşteri, YONCU'nun ve ICANN'in belirlediği "Uyuşmazlık Çözüm Politikası" ile bağlı olduğunu kabul eder. YONCU, resmi idari, adli veya cezai makamlardan gelecek talepler doğrultusunda, uyuşmazlık çözülene dek alan adını kontrol altına alabilir, erişime kapatabilir veya temlik edebilir. Müşteri bu işlemlerden dolayı YONCU'yu sorumlu tutamaz ve doğabilecek zararları tazmin etmeyi taahhüt eder.
Müşteri, alan adını başka bir YONCU müşterisine aktardığında veya sattığında, devir anından itibaren alan adı üzerindeki tüm haklarını kaybeder. Başka firmaya transfer kodu (EPP) ile yapılan taşımalarda, işlem onaylandıktan sonra YONCU'dan herhangi bir hak talep edilemez. Kampanyalı veya ücretsiz sağlanan alan adları ilk 1 (bir) yıl boyunca başka firmalara transfer edilemez.
YONCU'ya dışarıdan transfer edilen alan adlarında, sipariş zamanı değil, eski kayıt firmasından ve iletişim mailinden alınan onay zamanı esastır. İlk 7 (yedi) gün içinde onayı gelmeyen transfer siparişleri iptal edilir. Başarısız transfer süreçlerinden YONCU sorumlu tutulamaz.
Müşteri'nin Sözleşme şartlarına veya ICANN kurallarına uymaması esaslı ihlal kabul edilir. YONCU, tespit edilen ihlali Müşteri'ye bildirdikten sonra 10 (on) iş günü içinde tatmin edici bir yanıt alamazsa, Sözleşme'yi tek taraflı feshedebilir. Güvenlik ve altyapı tehdidi oluşturan durumlarda bildirim süresi aranmaksızın Müşteri'ye ait alan adları iptal edilebilir ve hizmetler durdurulabilir. İhlal sebebiyle iptal edilen hizmetler için ücret iadesi yapılmaz.
YONCU'dan alınan alan adları kural olarak iade edilemez ve isim değişikliği yapılamaz. Ancak sistemin izin verdiği durumlarda alan adı sildirilebilir, hediye veya kampanya dahilindeki ürünler hariç tutulmak üzere iade kuralları işletilebilir.
Müşteri, YONCU hizmetlerini aşağıdaki eylemler için kullanamaz:
YONCU, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir kayıt işlemini reddedebilir veya kayıttan sonraki ilk 30 (otuz) gün içinde iptal edebilir. Yasa dışı veya ahlaka aykırı faaliyetler (Spam, dolandırıcılık vb.) nedeniyle yapılan askıya alma veya silme işlemlerinde Müşteri'ye hiçbir ücret iadesi yapılmaz.