Gizlilik Sözleşmesi

İşbu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi; uluslararası satış, pazarlama ve faturalandırma faaliyetlerini yürüten Osbil Technology Ltd. ile Ar-Ge, altyapı ve destek hizmetlerini yürüten Yöncü Bilişim Çözümleri Ltd. Şti. (Bundan sonra kısaca "YONCU" olarak anılacaktır) tarafından, www.yoncu.com alan adlı web sitesinin gizlilik konusundaki sorumluluklarının hukuki sınırlarını tayin etmek amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıdaki maddeler, sitemiz üzerindeki bilgi toplama, kullanma, muhafaza etme ve dağıtım işlemlerine dair bağlayıcı kuralları içermektedir.

• 1.1. IP Adresi ve Demografik Veriler: Sistemlerimizde oluşabilecek teknik sorunların hızlıca tespiti, giderilmesi ve web sitemizin idaresi amacıyla kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınmaktadır. IP adresiniz, sistemde sizi ve alışveriş sepetinizi benzersiz olarak tanımlamak ve genel demografik bilgilerin anonim olarak toplanması amacıyla kullanılmaktadır.
• 1.2. İletişim ve Kimlik Bilgileri: Sitemizin veri tabanına kayıt olmak isteyen kullanıcılarımız; isim, soyisim, açık adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi istenilen tüm iletişim bilgilerini eksiksiz ve gerçeğe uygun şekilde belirtmek zorundadır. Bu iletişim bilgileri; alan adı (domain) tescil kayıtlarında, acil teknik durumlarda, sipariş onaylarında ve faturalarınızın tarafınıza yasal olarak teslimatında kullanılmaktadır.
• 1.3. Kişisel Doğrulama Bilgileri: Kişiye özel bilgiler, Müşteri'nin sisteme güvenli giriş yapabilmesi ve gerektiği durumlarda hesabın gerçek sahibinin kimliğinin hukuken doğrulanması amacıyla kullanılır.
• 1.4. İstatistiki ve Profil Verileri: Ziyaretçi hareketlerinin izlenmesi, site içi navigasyonun iyileştirilmesi ve kişiye özel içerik/kampanya sağlanması amacıyla istatistiki profil bilgileri toplanmakta ve işlenmektedir. YONCU, bu verileri hizmet kalitesini artırmak için dilediği durumlarda kullanma hakkına sahiptir.
• 1.5. Finansal Bilgiler: Kullanıcıdan alınan finansal bilgiler (ödeme detayları), yalnızca satın alınan ürün ve hizmetlerin bedelinin tahsil edilmesinde ve faturalandırma süreçlerinde kullanılmaktadır.

5651 Sayılı Kanun ve ilgili uluslararası/yerel mevzuatlar uyarınca, "Yer Sağlayıcı" ve "Erişim Sağlayıcı" sıfatıyla YONCU'nun, trafik loglarını ve bağlantı kayıtlarını zaman damgasıyla birlikte 5 (beş) yıl süreyle muhafaza etme yasal zorunluluğu bulunmaktadır. Bu amir hüküm gereğince; Müşteri üyelik kayıtları, log bilgileri ve bağlantı verileri, sisteme yapılan son giriş tarihinden itibaren en az 5 (beş) yıl boyunca sistemden kalıcı olarak silinemez.

YONCU, müşterilerinin kendi kiraladıkları servisler (sunucu, hosting vb.) kanalı ile gönderdikleri, yayınladıkları veya barındırdıkları hiçbir bilgiyi ve içeriği önceden kontrol etmemekte veya sansürlememektedir. Kullanıcılar, YONCU servislerinin kullanımı esnasında gerçekleştirecekleri tüm hukuki, ticari ve yayın aktivitelerinin yasal sonuçlarından (telif hakkı ihlalleri, yasa dışı içerik, hakaret vb.) "İçerik Sağlayıcı" sıfatıyla bizzat ve tek başlarına sorumludurlar. YONCU, bu verilerle ilgili hiçbir yasal sorumluluk kabul etmez.

Kullanıcılarımız, sitemizde kayıtlı olan tüm kimlik ve iletişim bilgilerini dilediklerinde değiştirme hakkına sahiptir. Ancak güvenlik ve yasal denetim prosedürleri gereğince; Müşteri'nin bu değişiklikleri yapabilmesi için resmi kimlik belgelerini ibraz etmesi zorunludur. Ayrıca, yapılan güncellemelerde sistem güvenliği gereği eski (değiştirilmeden önceki) bilgilerin tarihsel kayıt (log) olarak sistemde güvenle saklanmasına devam edilecektir.

www.yoncu.com web sitemiz içerisinde diğer web sitelerine bağlantılar (linkler) bulunabilir. YONCU, bağlantı verdiği, reklamını yayınladığı veya yönlendirdiği diğer web sitelerinin gizlilik politikalarından, güvenlik uygulamalarından veya içeriklerinden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Sitemizde bilgi kaybını, bilginin yetkisiz kullanımını ve izinsiz değiştirilmesini engellemek amacıyla firmamızca en üst düzey teknolojik güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bu güvenlik prosedürleri şunlardır:

• 256-Bit SSL Şifreleme: Kredi kartı tahsilat işlemleri sırasında girilen tüm veriler yüksek güvenlikli SSL Sertifikası ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankanın veya BDDK lisanslı ödeme kuruluşunun sanal POS sistemine iletilir.
• Kredi Kartı Veri Güvenliği (PCI-DSS Uyumu): Kredi kartı numaralarınız ve hassas ödeme verileriniz sistemlerimizde açık ve okunabilir formatta kesinlikle kaydedilmez ve saklanmaz. İşlem yaptığınız anda dahi kartınızın tam numarasını firmamız personeli göremez. Bu işlem; tamamen Siz, YONCU arayüzü ve Bankanız arasında kapalı ve gizli bir tünel üzerinden gerçekleşir.
• 7/24 Kesintisiz Monitöring: Sitemiz ve sunucu altyapımız yüksek dereceli ağ güvenliği (Firewall/IPS/IDS) teknolojileriyle korunmaktadır. Bilinen en son siber güvenlik güncellemeleri donanımlarımıza yüklenmiş olup, herhangi bir siber risk veya zafiyete imkân vermemek adına altyapımız 7/24 aralıksız takip edilmektedir.