Servidor Pacotes de Suporte
Aproveite os serviços de suporte profissional oferecidos por nossa equipe especializada para o gerenciamento e a segurança do seu servidor. Escolha o nível mais adequado às suas necessidades.
NÍVEL 1
Para quem precisa de instalação básica e resolução de problemas
- Suporte por Escrito e Configuração Inicial
- Redefinição e Atualização do Sistema Operacional
- Instalação de scripts e detecção de ataques
- Suporte por telefone e problemas de e-mail
- Migração de site: 3 unidades
- Suporte máximo diário: 30 minutos
Nível 2
Para PMEs que necessitam de otimização abrangente de servidores
- Todos os recursos do Nível 1
- Substituição de Hardware e Reinstalação
- Otimização de Web e Banco de Dados
- Backup e recuperação automáticos
- Migração de sites: 8 unidades
- Espaço FTP extra: 10 GB
- Suporte Máximo Diário: 2 Horas
Nível 3
Para sistemas que exigem segurança avançada e monitoramento contínuo
- Todos os recursos do Nível 2
- Gerenciamento de Firewall por Software
- Monitoramento 24/7 (Uptime)
- Reparação de disco e verificação de vírus
- Migração de sites: 20 unidades
- Espaço FTP extra: 100 GB
- Suporte diário máximo: 5 horas
Nível 4
Para organizações que buscam gerenciamento corporativo e suporte ilimitado
- Escopo Totalmente Gerenciado
- Detecção de Vulnerabilidades em Scripts (20 Arquivos)
- Backup Completo Diário
- Migração de Site: Ilimitada
- Espaço FTP Extra: 1 TB
- Suporte máximo diário: 10 horas
Você tem necessidades especiais?
Se você não encontrou um pacote adequado ou tem necessidades mais específicas, entre em contato com nossa equipe técnica.